Spinathlon est l’un des plus récents venus sur le marché du jeu en ligne. Fondé par une équipe expérimentée dans l’industrie des jeux d’argent, cet établissement se vante d’une offre variée et d’une expérience utilisateur inédite.
La Présentation de L'Écurie
Malheureusement pour nous, la section dédiée à l’équipe est relativement vide. Pas de photos ni de biographies des dirigeants en vue ! Cependant, cela ne doit pas vous décourager : Spinathlon s’appuie sur des partenariats avec les éditeurs les plus réputés pour lui garantir une offre constamment renouvelée.
Inscrivez-vous
Lorsque vous choisissez Spinathlon de jouer chez Spinathlon, tout d’abord il faut vous inscrire. Si la procédure d’enregistrement est rapide (moins d’une minute), elle oblige à fournir un certain nombre d’informations personnelles ainsi qu’à effectuer une vérification d'identité.
C’est là que les choses se compliquent : le site ne donne pas beaucoup de détails sur la méthode de vérification. On apprend juste que tout sera réglé en quelques instants, après quoi vous pouvez procéder au dépôt initial (un minimum de 10 euros) et choisir votre première machine à sous ou jeu.
Les Fonctionnalités De L'Espace Client
Une fois connectés, les joueurs ont accès à un espace client richement doté :
- Le Compte : la page est facilement accessible via le menu supérieur gauche. Vous y trouvez l’historique de vos dépôts et retraits, ainsi que votre solde actuel.
- Les Historiques De Jeux : si vous aimez tenir une trace de vos victoires ou défaits, ces fonctionnalités sont là pour vous aider à le faire.
- Paramétrage du Compte : il s'agit d'où vous pouvez modifier certaines informations personnelles telles que votre adresse email.
Les Avantages Et Réductions De Spinathlon
Nous trouvons un total de 10 avantages qui sont répartis à travers les différents dépôts (jusqu'a 600 euros). Le montant varie en fonction du type d'avantage et des sommes déposées.
Toutefois, nous remarquons qu’il y a un problème évident de cohérence : Spinathlon dit que les avantages seront attribués à la fin du dépôt initial. Puisque vous n’êtes pas prévenus d’une réduction supplémentaire automatique (du montant total), il est facile de commettre une erreur et le perdre.
Les Types De Paiements
Le casino utilise les systèmes classiques de PayPal et Mastercard pour retrait, mais ce sont également quelques services moins courants comme Paybox, Bank Wire Transfer qui nous intéressent davantage car ils ne sont pas soumis à aucune commission.
D’après mes observations lors de la vérification du compte d’un joueur ayant fait ses dépôts par carte bleue et PayPal, les retours se font via le même système.
La Catégorie Des Jeux
Spinathlon propose un total de 2000 jeux en version régulière ou mise à jour. Cependant, il faut savoir que ce nombre est bien inférieur lorsqu’on considère qu’il y a environ mille machines à sous et que certaines d'entre elles ne sont pas disponibles.
Les types les plus répandus de jeu au casino en ligne sont présents : slots (plus de 1 000 machines), jeux de table, keno. Les fournisseurs de logiciels pour Spinathlon incluent des géants comme NetEnt et Microgaming mais aussi des développeurs moins connus.
La Version Mobi
Pour les joueurs qui utilisent un appareil mobile (ou plus exactement un navigateur sur leur téléphone ou tablette), la plateforme est accessible via une application web optimisée. Elle semble fonctionner très correcte même si, à ce stade nous ne pouvons pas évaluer son rendement par rapport au mode de navigation dédié.
L'Authentification et La Sécurité
Spinathlon s’appuie sur les normes courantes en matière d’authentification pour garantir le confort du joueur. Chaque fois qu’il faut faire une vérification ou se connecter, le site vous demande de lancer un code d'autentications dans votre e-mail.
Nous avons aussi consulté leurs conditions générales et avons remarqué que leur système utilise les protocoles SSL/TLS (HTTPS). Les documents du casier en atteste également puisqu’ils mentionnent la sécurité des paiements comme l’un de leurs principaux objectifs.
L'Équipe De Support
Le site met à disposition une équipe dédiée qui répond en temps réel aux questions ou demandes d’aide. Si le service par mail peut prendre un peu plus longtemps (à moins que vous ne soyez connecté), l’assistant virtuel est disponible 24h/7.
Si Spinathlon propose ces deux options, nous observons qu'ils n'y ont pas mis de nombre d'heure d'ouverture. Cela peut être utile pour vous aider à prendre des décisions éclairées mais c’est en soi un petit point de détail qui ne change rien au bien-être général du joueur.
L'Exérience Utilisateur
L’expérience utilisateur est, selon nous, l’une des forces principales de Spinathlon. Le site est doté d’un design très aéré et facile à parcourir grâce aux menus omniprésents en haut et bas de la fenêtre.
Tout se passe comme si le but du jeu était là pour atténuer tout stress causé par les soucis financiers potentiels.
L'Analyse Du Site
Nous constatons qu'une attention particulière a été portée à l'expérience utilisateur, que des liens directement menant aux sections dites "informations" sont accessibles depuis le menu. Cependant il y a une chose qui ne nous convainc pas du tout : vous n’êtes pas répertorié dans la section du site dédiée à l'aventure.
Les Opérations De Paiement Et Résiliation
Nous observons que le casino fait un effort considérable pour garantir un processus d’inscription et de paiements optimal. Nous avons également remarqué qu’une certaine attention a été portée aux retours, bien qu’il n’y ait pas suffisamment de renseignements sur les délais.
Les temps d'attente entre la demande de retrait et l'approbation sont relativement courtes (moins d'heure). Cependant on ne trouve aucune information sur le montant des commissions pour chacun des modes de paiement ou retraits utilisés, ni si un certain nombre de dépôts est nécessaire avant de pouvoir effectuer une réquisition.
La Légalité et Les Licences
Spinathlon se dresse derrière les lettres « MGA », indiquant qu'il est licencié par l'Autorité Maltaise des jeux. Toutefois, aucune information n’est fournie sur la date de financement du casino ni le nom des actionnaires.
La Conclusion
Au regard des différents points abordés ci-dessus, Spinathlon fait preuve d’un véritable investissement dans l’expérience utilisateur et semble être en bonne voie pour continuer à prospérer. Il est important toutefois de rappeler que la sécurité financière demeure primordiale chez les joueurs qui souhaitent une expérience plus positive.
Bien sûr, il convient aussi de souligner que le site propose des avantages considérables mais nécessite un certain nombre d’informations pour être utilisé.